Публичная оферта
на предоставление доступа к цифровому информационному контенту и оказание информационно-консультационных услуг (проект «Юлия Лаври»)
Редакция от 13.10.2026. Дата размещения: 13.10.2026.
Адрес постоянного размещения: https://yulialavri.ru/oferta.html
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Ковтун Сергей Владимирович (ИНН 230608247870, ОГРНИП 319619600231880) (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к цифровому информационному контенту и оказании информационно-консультационных услуг (далее — Договор).
1.2. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем (Заказчиком). Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумаге.
1.3. Термины:
- Проект — информационно-просветительский проект «Юлия Лаври», включающий аккаунт в социальной сети Instagram* @yulia.lavri, Сайт, Бот и связанные с ними материалы.
- Персонаж «Юлия Лаври» — творческий образ (персонаж) Проекта. Видеоматериалы с Персонажем создаются с использованием технологий искусственного интеллекта. Персонаж не является психологом, психотерапевтом, врачом, финансовым или юридическим консультантом; Проект не заявляет у Персонажа дипломов, регалий и клинической практики. Стороной Договора и лицом, отвечающим за его исполнение, является Исполнитель.
- Сайт — сайт https://yulialavri.ru, включая страницы тестов (квизов).
- Бот — Telegram-бот Проекта @yulia_lavri_bot, через который предоставляется доступ к Продукту.
- Продукт — цифровой информационный контент (тексты, аудио, видео, задания, чек-листы, практики, PDF-файлы и иные материалы) и/или информационно-консультационные услуги, описание, состав, стоимость и срок доступа к которым указаны на странице Продукта на Сайте или в Боте (далее — Описание Продукта).
- Практикум «Денежный код» — Продукт в форме 14 ежедневных заданий в Боте (14 «дней» практикума).
- Подписка — Продукт (например, закрытый клуб), доступ к которому предоставляется на повторяющиеся периоды с периодической оплатой (раздел 7).
- Платёжный сервис — платёжный сервис-партнёр Prodamus (prodamus.ru — карты РФ, СБП и иностранные карты), принимающий оплату в пользу Исполнителя.
- Заказ — оплата Пользователем конкретного Продукта.
1.4. Проект и Продукты предназначены для лиц, достигших 18 лет. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью.
1.5. Неотъемлемой частью Договора являются: Описание Продукта, Условия возврата и Политика обработки персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выбранному Продукту (право использования Продукта на условиях простой неисключительной лицензии, раздел 8), а при наличии в Описании Продукта — оказывает информационно-консультационные услуги (например, обратную связь по заданиям), а Пользователь оплачивает Продукт.
2.2. Продукты носят информационно-образовательный (просветительский) характер. Они не являются образовательной программой, по итогам которой выдаётся документ об образовании или квалификации, и не являются психологической, психотерапевтической, медицинской, финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической консультацией (раздел 9).
2.3. Состав, объём, формат, сроки и порядок доступа к конкретному Продукту определяются его Описанием на момент оплаты. Последующее изменение Описания не ухудшает условия уже оплаченного Заказа.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом оферты является оплата Продукта (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Перед оплатой Пользователь подтверждает ознакомление с офертой, Условиями возврата и Политикой обработки персональных данных (отметка в форме или нажатие кнопки оплаты с соответствующей надписью).
3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Платёжным сервисом успешной оплаты.
3.3. Оплачивая Продукт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Описанием Продукта, понимает его информационный характер и согласен, что результат применения материалов зависит от его собственных действий.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Продукта указывается в рублях на странице Продукта на Сайте или в Боте. Действующая стоимость на дату редакции:
- Практикум «Денежный код» — 990 ₽ при оплате в течение срока действия специальной цены, указанного на странице оплаты (срок отображается таймером; он устанавливается для Пользователя при первом открытии предложения и не продлевается); после истечения этого срока — 1 990 ₽;
- стоимость иных Продуктов (основная программа, клуб) — согласно их Описанию.
4.2. Стоимость фиксируется на момент оплаты. Изменение цены не затрагивает оплаченные Заказы.
4.3. Оплата производится через Платёжный сервис банковскими картами российских и иностранных банков и иными доступными в Платёжном сервисе способами. Оплата в иной валюте или картой иностранного банка может сопровождаться конвертацией по курсу Платёжного сервиса и/или банка Пользователя; комиссии банка Пользователя и курсовые разницы Исполнитель не устанавливает и не компенсирует.
4.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения оплаты Платёжным сервисом. Платёжные данные (номер карты и т. п.) вводятся на стороне Платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4.5. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется Пользователю в электронной форме на e-mail или телефон, указанные при оплате.
4.6. Если Описанием Продукта предусмотрена оплата частями или Подписка, порядок оплаты определяется Описанием Продукта и разделом 7.
5. Порядок предоставления доступа
5.1. Доступ к Продукту предоставляется в Боте. После оплаты Пользователь переходит в Бот по ссылке со страницы успешной оплаты (или из письма/сообщения Платёжного сервиса) и нажимает «Старт». Доступ привязывается к аккаунту Telegram, с которого произведена активация.
5.2. Доступ открывается автоматически, как правило, в течение 15 минут, но не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.
5.3. Если в течение 24 часов доступ не открыт, Пользователь сообщает в поддержку (yulia.lavri@gmail.com или через Бот) e-mail/телефон, указанный при оплате, дату и сумму платежа. Исполнитель проверяет оплату и открывает доступ либо, если оплата не подтверждена Платёжным сервисом, сообщает об этом Пользователю.
5.4. Практикум «Денежный код»: материалы состоят из 14 заданий. Задания открываются в Боте по одному в порядке и с интервалом, указанными в Боте; Пользователь проходит их в своём темпе. Доступ к материалам Практикума сохраняется в течение 180 дней с момента предоставления доступа.
5.5. Материалы Продукта (задание, «день», урок, файл) считаются предоставленными с момента их направления (открытия) Пользователю в Боте. Исполнитель ведёт технический учёт открытых материалов; эти данные используются в том числе для расчёта возврата.
5.6. Для получения Продукта Пользователю необходимы устройство с доступом в интернет и установленное приложение Telegram. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную блокировкой или ограничением работы Telegram, сбоями на стороне оператора связи или устройства Пользователя; в этом случае Исполнитель по запросу Пользователя предлагает альтернативный способ получения материалов (например, PDF на e-mail), если это технически возможно.
5.7. Продукт считается предоставленным в полном объёме, когда Пользователю открыты все материалы, предусмотренные Описанием Продукта, либо истёк срок доступа.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к оплаченному Продукту в соответствии с Описанием и разделом 5;
- обеспечивать работоспособность Бота, за исключением плановых и аварийных работ, а также обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
- отвечать на обращения Пользователя в разумный срок, а на претензии — в сроки, указанные в разделе 11;
- обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
- изменять, дополнять и обновлять материалы Продукта при условии, что это не уменьшает объём и не ухудшает качество оплаченного Продукта;
- приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им раздела 8 или п. 6.3 (расчёты при прекращении — по Условиям возврата и законодательству РФ);
- привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем.
6.3. Пользователь обязуется:
- оплатить Продукт и указывать достоверные контактные данные;
- не передавать доступ к Боту и аккаунт третьим лицам, не использовать Продукт с нарушением раздела 8;
- соблюдать в общих чатах (если они есть) нормы вежливости, не размещать рекламу, оскорбления и противоправные материалы.
6.4. Пользователь вправе:
- получить доступ к оплаченному Продукту в полном объёме;
- обращаться в поддержку и направлять претензии;
- отказаться от Договора в порядке, установленном Условиями возврата и законодательством РФ (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- отменить Подписку в любой момент (раздел 7).
7. Подписка и периодические (рекуррентные) платежи
7.1. Раздел применяется к Продуктам, которые в Описании обозначены как Подписка (например, клуб с ежемесячной оплатой). Для разовых Продуктов (включая Практикум «Денежный код») автоматические повторные списания не производятся.
7.2. Подписка оформляется только при отдельном явно выраженном согласии Пользователя на периодические списания (отдельная отметка или кнопка перед первой оплатой, не проставленная заранее). До оформления Пользователю сообщаются: стоимость периода, длительность периода, дата следующего списания и способ отмены.
7.3. Период Подписки — 1 календарный месяц с даты первой оплаты, если иное не указано в Описании. Оплата следующего периода списывается автоматически с привязанной карты в дату начала следующего периода. Данные карты хранятся Платёжным сервисом, Исполнитель доступа к ним не имеет.
7.4. Исполнитель направляет в Бот (и/или на e-mail) уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 1–3 дня до его даты, с указанием суммы и способа отмены.
7.5. Если Подписка начинается с пробного (бесплатного или льготного) периода, Пользователь уведомляется о первом списании по полной цене заранее в порядке п. 7.4; отмена до окончания пробного периода исключает списание.
7.6. Если списание не прошло, Платёжный сервис может повторить попытку до [3] раз в течение [3] дней. При безуспешности доступ к Подписке приостанавливается до оплаты; задолженность не начисляется.
7.7. Отмена Подписки. Пользователь может отменить Подписку в любой момент любым способом:
- кнопкой «Управление подпиской» / командой /cancel в Боте;
- по ссылке на отмену в письме/личном кабинете Платёжного сервиса (если такая функция предусмотрена);
- письмом на yulia.lavri@gmail.com с указанием e-mail/телефона, использованных при оплате.
Отмена вступает в силу с момента получения запроса: последующие списания не производятся. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода. По заявлению Пользователя стоимость неиспользованной части текущего периода возвращается пропорционально (Условия возврата).
7.8. Об изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет не позднее чем за 10 дней до начала периода, к которому применяется новая цена. Новая цена применяется только к периодам после уведомления; Пользователь вправе отменить Подписку до их начала.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Проекта и Продуктов (тексты, аудио, видео, изображения, задания, структура и оформление, а также образ Персонажа) являются объектами интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю или используемых им на законных основаниях.
8.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Продукта исключительно для личных некоммерческих целей путём воспроизведения на своих устройствах в течение срока доступа, на территории всего мира, безвозмездно (стоимость лицензии включена в цену Продукта).
8.3. Пользователю запрещается: пересылать, копировать, публиковать, продавать или иным образом распространять материалы Продукта (в том числе пересылать сообщения из Бота, делать и распространять скриншоты и записи экрана, выкладывать в открытый доступ, складчины и чаты); передавать доступ к Боту третьим лицам; использовать материалы для создания собственных продуктов или обучения других лиц; использовать образ Персонажа.
8.4. Цитирование в объёме, допускаемом ст. 1274 ГК РФ, с указанием источника допускается.
8.5. При нарушении раздела 8 Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя и требовать защиты своих прав, включая выплату компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.
9. Информационный характер продуктов. Отказ от гарантий результата
9.1. Материалы Проекта отражают авторский взгляд и носят информационно-образовательный характер. Они не являются психологической, психотерапевтической, медицинской, финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической консультацией и не заменяют обращения к профильному специалисту.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата (дохода, изменений в отношениях, эмоциональном состоянии и т. п.): результат зависит от индивидуальных обстоятельств и действий Пользователя. Примеры и истории в материалах являются иллюстрациями, а не обещанием результата.
9.3. Решения, в том числе финансовые и касающиеся отношений, Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.
9.4. Продукты не предназначены для помощи в кризисных ситуациях. Если Пользователь испытывает насилие, мысли о самоповреждении или суициде, тяжёлое подавленное состояние, ему следует незамедлительно обратиться за профессиональной помощью: в экстренной ситуации — по номеру 112, а также к врачу, психологу или в службу психологической помощи по месту жительства.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за: перебои в работе Telegram, Платёжного сервиса, интернета и устройств Пользователя; невозможность получения доступа вследствие указания Пользователем недостоверных данных или передачи доступа третьим лицам; решения Пользователя, принятые на основе материалов (п. 9.3).
10.3. Если иное не установлено императивными нормами законодательства (в том числе о защите прав потребителей), размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий Продукт.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая решения органов власти, блокировки сервисов и сбои инфраструктуры, не зависящие от сторон.
11. Обращения и претензии
11.1. Обращения и претензии направляются на yulia.lavri@gmail.com или по адресу для корреспонденции: 344103, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 54г, офис 103. В обращении указываются: имя, e-mail/телефон, использованные при оплате, дата и сумма платежа, суть требования.
11.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 календарных дней с момента получения, если законом не установлен иной срок.
11.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Это не ограничивает право Пользователя-потребителя обратиться в суд, в том числе по месту своего жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.4. Сообщения, направленные через Бот и на e-mail, указанные Сторонами, признаются юридически значимыми (ст. 165.1 ГК РФ).
12. Применимое право
12.1. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Если Пользователь — потребитель, постоянно проживающий за пределами РФ, применение права РФ не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его проживания, в случаях, предусмотренных ст. 1212 ГК РФ.
13. Срок действия и изменение условий
13.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств, а для Подписки — до её отмены или прекращения.
13.2. Исполнитель вправе изменять оферту, размещая новую редакцию по адресу её постоянного размещения. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после её размещения; условия уже оплаченных Заказов не изменяются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (для Подписки — с учётом п. 7.8).
13.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.
14. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Ковтун Сергей Владимирович
- ИНН: 230608247870
- ОГРНИП: 319619600231880
- Расчётный счёт: 40802810926000064185
- Банк: Южный филиал АО «Райффайзенбанк», БИК 040349556, корр. счёт 30101810900000000556
- Адрес для корреспонденции: 344103, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 54г, офис 103
- E-mail поддержки: yulia.lavri@gmail.com
- Telegram-бот: @yulia_lavri_bot
* Instagram — продукт компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.